Mientras usuarios de la CEO se quejan por altas tarifas y un mal servicio, la empresa recibe reconocimientos

Mientras la Compañía Energética de Occidente (CEO) celebró la obtención del Galardón a la Excelencia Empresarial, Primer Cuarto de Siglo en la categoría Desarrollo Regional, miles de usuarios del departamento del Cauca continúan pagando un servicio que no está a la altura de los reconocimientos.

Cortes permanentes, altas tarifas y una atención al cliente que brilla por su ausencia. La misma empresa que presume de "transformar territorios" es la que ha sido protagonista de protestas ciudadanas, bloqueos en la vía Panamericana y un creciente malestar social que no se calma con discursos empresariales ni con estatuillas.

La gerente de Asuntos Corporativos habla de cercanía con las comunidades, pero la comunidad responde con carteles en las protestas y denuncias de un mal servicio.

En el Cauca, el premio no lo recibe el usuario; lo recibe la empresa que le cobra caro y le sirve mal. Mientras CEO recibe honores en hoteles de Bogotá, los payaneses siguen preguntándose por qué su servicio no mejora y por qué su voz no pesa tanto como un galardón de relaciones públicas.