La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios realizará el Diálogo Regional: Cauca Servicios Públicos por la Vida, el viernes para escuchar las necesidades de los habitantes del departamento del Cauca y plantear soluciones que permitan optimizar la calidad y eficiencia en la prestación de los mismos.
Se analizarán las principales dificultades de los procesos de reclamación en materia de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas, y se generarán planes de trabajo para resolverlas de manera rápida.
Otro de los objetivos de la jornada es promover los derechos y deberes que tienen los usuarios de servicios públicos domiciliarios, fortalecer competencias ciudadanas en control social, dar a conocer políticas públicas de servicios públicos y presentar las acciones de inspección, vigilancia y control que realiza la Superintendencia.
De acuerdo con el último informe de gestión de trámites de la Superintendencia Delegada para la Protección al Usuario y la Gestión en Territorio, durante el primer semestre del 2024, la Dirección Territorial Suroccidente (que comprende los departamentos de Valle del Cauca, Cauca y Nariño), recibió 9.163 trámites, entre los que se cuentan peticiones, quejas y reclamos, recursos de apelación y reposición, entre otros.
Las personas interesadas en asistir pueden inscribirse en el siguiente enlace: https://goo.su/v0mH
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