Alcanos inició la devolución de cobros indebidos a usuarios del servicio de gas en el Cauca

Luego del llamado de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) a la comercializadora de gas natural Alcanos S.A. E.S.P. para ajustar las tarifas correspondientes a los consumos facturados desde enero a la fecha, el prestador informó que inició la compensación a los usuarios reflejada en la facturación a partir del 16 de junio.

Para este fin, la Superservicios y Alcanos han adelantado reuniones para tratar asuntos técnicos encaminados a la implementación del Programa de Gestión que se le impuso a este prestador de gas, teniendo como objetivo proteger los derechos de los usuarios y devolver las sumas cobradas en exceso.

Este logro del Gobierno del Cambio, liderado por el Presidente Gustavo Petro, se da gracias a las acciones de control y al seguimiento que ha realizado la Superservicios en el cumplimiento de la regulación de las tarifas de gas.

De esta forma, a más de un millón de hogares en Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño y Tolima, se les compensarán los cobros en exceso.

El principal interés de esta medida es garantizar la prestación de los servicios públicos domiciliarios a los precios regulados como un derecho de los colombianos.